Жители Тувы с помощью мессенджера MAX могут воспользоваться виртуальным помощником многофункционального центра «Мои документы». Теперь там стал доступен специальный чат-бот. С его помощью пользователи смогут записаться на прием в МФЦ, отслеживать статус своих заявлений, оставить отзыв о процессе получения услуг, а также узнать адреса и режим работы офисов. Перейти в чат-бот можно из официального канала центра «Мои документы».
Регистрация чат-бота несложная. Его в мессенджере можно найти по названию или через ссылку https://max.ru/mfctyva_max_bot. В открывшемся канале необходимо нажать «Начать» и следовать инструкциям бота, чтобы задать вопрос или получить информацию о статусе документов.
«Новый чат-бот в мессенджере MAX — не единственная полезная функция. С согласия пользователя приложение может загружать данные из «Госуслуг», что поможет иметь все необходимые документы под рукой», — сообщают в МФЦ Тувы.
Для этого необходимо создать цифровой ID в MAX, с помощью которого можно подтвердить возраст при покупке товаров 18+, статус студента или статус многодетного родителя при получении льготных услуг. Для создания цифрового ID нужна биометрия в Единой биометрической системе (ЕБС). Ее можно зарегистрировать прямо в процессе оформления ID по загранпаспорту нового образца или в банке.
