Главной проблемой АО «Тываэнергосбыт» остается низкая платежеспособность населения за потребленную электроэнергию. Доля задолженности физических лиц от общей суммы долга всех потребителей составляет 72%.
В разрезе муниципальных образований низкая платежная дисциплина потребителей отмечается в Дзун-Хемчикском, Барун-Хемчикском, Улуг-Хемском районах и городе Ак-Довураке, где в среднем задолженность на одного абонента составляет от 10596 руб. до 9321 руб., а в периодах от 10 до 6 календарных месяцев.
Добросовестные плательщики с текущей задолженностью числятся в Пий-Хемском, Чеди-Хольском, Каа-Хемском и Тандынском районах.
Как отмечают в министерстве топлива и энергетики, потребителям необходимо учесть, что чем дольше они не платят за электроэнергию, тем сложнее в последующем погасить долги. При том, что с 1 июля 2018 года повысятся тарифы на электрическую энергию. И тот факт, что наличие задолженности влияет на качество предоставляемых услуг.